Shipping policy

Envíos nacionales (México)

• Costo de envío: $150 MXN.

• Envío gratis en compras a partir de $1,500 MXN.

• Tiempo estimado de entrega: 12 a 18 días hábiles.

Este tiempo se compone de 7 a 10 días hábiles de preparación y 5 a 8 días hábiles de tránsito. Cada prenda es elaborada a mano en telar de cintura y bordada por artesanas de Mitla, Oaxaca. No trabajamos con inventario de fábrica: tu pieza se prepara y se revisa una por una antes de salir del taller.

Los tiempos pueden variar durante temporadas de alta demanda o por causas ajenas a nuestro control.

Envíos internacionales (Estados Unidos y Canadá)

• Costo de envío: $500 MXN.

• Tiempo estimado de entrega: 25 a 30 días hábiles.

• El cliente será responsable de cubrir cualquier cargo adicional relacionado con impuestos de importación, aranceles aduaneros o tasas gubernamentales aplicables al ingresar el paquete a su país. Estos cargos no están incluidos en el precio de nuestros productos.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico un número de guía para monitorear el estado de tu envío.

Información importante

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como procesos aduanales, condiciones climáticas, días festivos o incidencias logísticas.

¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a casaximago@gmail.com o por WhatsApp al +52 987 103 8340.